A Prática da Gestão do Conhecimento em Empresas Públicas - vol. II
Eduardo José de Jesus Coelho e Milton José de Souza
Este é o segundo
volume da coleção Cadernos Crie: A Prática da Gestão
do Conhecimento. Estamos trazendo novamente para a comunidade de gestores do
conhecimento outro projeto na área pública, só que, desta
vez, com uma empresa reconhecida como líder mundial na exploração
de campos offshore em águas profundas, a Petrobras.
Os autores deste projeto de Melhores Práticas inspiraram-se no modelo
da BP Energy (ex-British Petroleum), o de “Lições Aprendidas”
aplicada a uma estrutura organizada por ativos, semelhante à utilizada
atualmente pela Petrobras, para desenvolver uma metodologia equivalente para
sua empresa, utilizando como referencial teórico o modelo proposto pelo
Centro de Referência em Inteligência Empresarial (Crie). Eduardo
José de Jesus Coelho e Milton José de Souza enfatizam que algumas
empresas que vêm tentando apenas “salvar” suas informações
estratégicas em iniciativas esparsas e isoladas de Gestão do Conhecimento,
como comunidades técnicas e intermináveis bancos de dados, logo
têm se dado conta de que não adianta enviar grandes quantidades
de informação para novos empregados, sobretudo se não houver
uma motivação e um sistema de suporte de GC integrado à
empresa como um todo, sendo imperativo que o modelo permeie de forma efetiva
por toda a estrutura organizacional.
O projeto realizado, apresentado aqui neste Caderno, trata-se de um Banco de
Melhores Práticas que consiste na identificação, organização
e divulgação das práticas desenvolvidas pela empresa, tanto
as que resultaram em sucessos como aquelas que resultaram em fracassos. Seu
principal desafio consiste na estruturação de um sistema que alie
ampla abrangência, integrando os diferentes aspectos relativos ao conhecimento
necessário para o desempenho das funções críticas,
e facilidade de implementação. É isto que trazemos para
vocês neste segundo volume da coleção Cadernos Crie.
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