Análise do ambiente corporativo - 2ª edição
Do caos organizado ao planejamento estratégico das organizações
José Gilvomar R. Matos, Rosa Maria B. Matos e Josimar Ribeiro de Almeida
13 Introdução à segunda edição
17 Prefácio
21 Apresentação
Módulo I
VALORAÇÃO DO CAOS ORGANIZADO
39 Introdução
47 Os novos caminhos da ciência
55 Teoria do caos e os novos paradigmas das organizações
67 Caos e as mudanças organizacionais
89 Como transformar o caos em aprendizagem nas organizações
Módulo II
AMBIÊNCIA NA CORPORAÇÃO
93 Introdução
95 Diagnóstico estratégico da organização
99 Missão e propósitos da organização
105 Visão da organização
113 Valores da organização
115 Análise da ambiência externa e interna da organização
127 Integração dos fatores considerados na análise da ambiência externa e interna da organização
129 Análise dos concorrentes dentro do ambiente da atividade corporativa
137 A análise ambiental e a matriz SWOT para o planejamento estratégico
143 Análise dos cenários da organização
149 Direcionamento estratégico da organização
Módulo III
IMPACTOS DE FATORES EXTERNOS E INTERNOS
NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
159 Introdução
161 Teoria da contingência
167 Impactos sobre as organizações
173 Impactos do fator ambiente
191 Impactos do fator tecnologia
Módulo IV
CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS
225 Introdução
227 Cultura organizacional
239 Clima organizacional
241 Mudança da cultura e do clima organizacional
Módulo V
RESPONSABILIDADE SOCIAL
249 Introdução
253 Aspectos econômicos da gestão ambiental e da responsabilidade social
261 A responsabilidade socioambiental das organizações
273 A responsabilidade civil e o meio ambiente
277 SA 8000: o modelo aplicado à responsabilidade social
289 Responsabilidade social no contexto globalizado
295 Assistencialismo ou responsabilidade social
299 A responsabilidade social é uma tendência emergente
309 Organização e responsabilidade social
Módulo VI
GOVERNANÇA CORPORATIVA
315 Introdução
321 Objetivos e princípios básicos da governança corporativa
327 Conselho de administração
331 Gestão e competências
339 Auditoria independente
341 Conselho fiscal
343 Empresa gerenciada versus empresa governada
353 Conduta e conflitos de interesses
355 Governança corporativa no Brasil e algumas evidências internacionais
363 Bovespa e o regulamento de listagem do novo mercado
367 O formato do BNDES para organizações com boas práticas de governança corporativa
371 As crescentes expectativas dos stakeholders
381 Governança corporativa: desempenho e valor da empresa no Brasil
Módulo VII
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO CORPORATIVO
387 Introdução
391 Metodologia para elaboração do planejamento estratégico
393 Perspectivas e objetivos estratégicos
399 Fatores críticos de sucesso (FCS)
403 Sistema de medição de desempenho
409 Metas e planos de ação
411 Casos de aplicação da metodologia para elaboração do planejamento estratégico
425 Referências bibliográficas