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Análise do ambiente corporativo - 2ª edição

Do caos organizado ao planejamento estratégico das organizações

José Gilvomar R. Matos, Rosa Maria B. Matos e Josimar Ribeiro de Almeida

13 Introdução à segunda edição

17 Prefácio

21 Apresentação

Módulo I

VALORAÇÃO DO CAOS ORGANIZADO

39 Introdução

47 Os novos caminhos da ciência

55 Teoria do caos e os novos paradigmas das organizações

67 Caos e as mudanças organizacionais

89 Como transformar o caos em aprendizagem nas organizações

Módulo II

AMBIÊNCIA NA CORPORAÇÃO

93 Introdução

95 Diagnóstico estratégico da organização

99 Missão e propósitos da organização

105 Visão da organização

113 Valores da organização

115 Análise da ambiência externa e interna da organização

127 Integração dos fatores considerados na análise da ambiência externa e interna da organização

129 Análise dos concorrentes dentro do ambiente da atividade corporativa

137 A análise ambiental e a matriz SWOT para o planejamento estratégico

143 Análise dos cenários da organização

149 Direcionamento estratégico da organização

Módulo III

IMPACTOS DE FATORES EXTERNOS E INTERNOS
NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

159 Introdução

161 Teoria da contingência

167 Impactos sobre as organizações

173 Impactos do fator ambiente

191 Impactos do fator tecnologia

Módulo IV

CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS

225 Introdução

227 Cultura organizacional

239 Clima organizacional

241 Mudança da cultura e do clima organizacional

Módulo V

RESPONSABILIDADE SOCIAL

249 Introdução

253 Aspectos econômicos da gestão ambiental e da responsabilidade social

261 A responsabilidade socioambiental das organizações

273 A responsabilidade civil e o meio ambiente

277 SA 8000: o modelo aplicado à responsabilidade social

289 Responsabilidade social no contexto globalizado

295 Assistencialismo ou responsabilidade social

299 A responsabilidade social é uma tendência emergente

309 Organização e responsabilidade social

Módulo VI

GOVERNANÇA CORPORATIVA

315 Introdução

321 Objetivos e princípios básicos da governança corporativa

327 Conselho de administração

331 Gestão e competências

339 Auditoria independente

341 Conselho fiscal

343 Empresa gerenciada versus empresa governada

353 Conduta e conflitos de interesses

355 Governança corporativa no Brasil e algumas evidências internacionais

363 Bovespa e o regulamento de listagem do novo mercado

367 O formato do BNDES para organizações com boas práticas de governança corporativa

371 As crescentes expectativas dos stakeholders

381 Governança corporativa: desempenho e valor da empresa no Brasil

Módulo VII

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO CORPORATIVO

387 Introdução

391 Metodologia para elaboração do planejamento estratégico

393 Perspectivas e objetivos estratégicos

399 Fatores críticos de sucesso (FCS)

403 Sistema de medição de desempenho

409 Metas e planos de ação

411 Casos de aplicação da metodologia para elaboração do planejamento estratégico

425 Referências bibliográficas

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