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• Apresentação
• Introdução
  • Pés de barro
  • Primeiro mito: O governo deve fazer tudo sozinho
  • Segundo mito: A tecnologia é a solução para todos os males
  • Terceiro mito: Decisões se tomam quando aparecem os problemas
  • Quarto mito: Os problemas se resolvem na extensão de um mandato
  • Quinto mito: Eficiência administrativa versus cidadania
• A inteligência contra o crime
  • Reforma radical da polícia
  • Impunidade quase absoluta
  • Moralização e eficiência
  • Dimensão estética
  • Diagnóstico do caos
  • Excesso de demanda
  • Informatização do sistema
  • Instrumentos de gestão
  • Ambiente inspira confiança
  • Sensação do dever cumprido
• Voto eletrônico: A reforma política silenciosa
  • Festa cívica
  • Redução drástica de votos inválidos
  • Informatização detalhadamente planejada
  • Cadastro único
  • Plataforma operacional interligada em rede
  • Informatização do voto
  • Definição das premissas do voto eletrônico
  • Projeto tupiniquim
  • Sucesso na estréia da urna
  • Os obstáculos enfrentados
  • Sistema “robusto, seguro e confiável”
• A transformação social via inclusão digital
  • Um novo olhar sobre a favela
  • Computador, a caneta do século 21
  • Barreira socioeconômica à tecnologia
  • Estação Futuro oferece cursos e acesso
  • Auto-sustentação garantirá continuidade
• Uma caixa preta e injusta (à espera da modernização)
  • Colapso do sistema
  • Má gestão dos recursos

Veja também