Editora E-papers

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• Esportes

• Advertência
• Introdução
• Introdução desta Edição
• Processo, os Fundamentos
  • A Reengenharia
  • A Norma Iso 9000
  • Os Processos
  • O Caso do Empresário que Perdeu o Controle da Organização
  • O Que é um Processo?
  • Subprocessos
  • Atividades
  • Procedimentos
  • Tarefas
  • Tempo de Ciclo
  • Conclusão
• Organização, Cultura e Workflow
  • Organização e Cultura
  • Curva de Aprendizagem e Aceitação do Workflow
  • As Organizações e suas Estruturas
  • Cultura Organizacional
  • Gerenciando a Mudança
  • Pontos de Atenção
  • Conclusão
• Fundamentos do Workflow
  • Rápida História
  • Groupware, Workgroup e Workflow
  • Groupware, o Guarda-chuva
  • Downsizing
  • Tipos de Workflow
  • Simples ou Complexo?
  • Conclusão
• Componentes do Workflow
  • Estrutura Workflow
  • Os Três Rs do Workflow
  • O Elemento Papel
  • O Elemento Regras
  • O Elemento Rotas
  • Tempo, Evento e Objeto, uma Abordagem para Workflow
  • Documentos Inteligentes,Outra Abordagem para Workflow
  • Internet/Intranet/Extranet, a Abordagem mais Atual
  • Workflow e Equipes Virtuais ou Eletrônicas
  • Conclusão
• O Ambiente Workflow
  • O Hardware
  • A Arquitetura Workflow
  • A Parte Visível do Workflow
  • A Caixa de Ferramentas do Workflow
  • O Módulo de Administração
  • O Módulo SQL-GUI
  • O Módulo Agenda
  • O Módulo Internet
  • O Módulo Usuário
  • Qual Processo Implantar Primeiro?
  • Conclusão
• Implantação do Workflow
  • O Ciclo Workflow
  • Conclusão
• Padrões para Workflow
  • Application Program Interface
  • O Modelo Referencial para Workflow
  • Ferramentas para Definição do Processo
  • Serviços de Ativação do Workflow
  • Interface para Ativação de Outras Aplicações
  • Gerenciador das Listas de Trabalho
  • Interoperabilidade
  • Interface para Monitoramento
  • Resumo dos Padrões Estabelecidos pela WFMC
  • Padrões para Gerenciamento de Documentos
  • Conclusão
• Glossário
  • Advertência
• Bibliografia

Veja também