Um estudo a partir das PNADs
Esta obra é o resultado das pesquisas sobre o Serviço Social a partir das PNADs.
Oferece subsídios para treinamento, melhoria do atendimento e do clima organizacional propiciando a busca da excelência e da certificação ISO.
Matrix e a administração transpessoal
Julio Francisco Dantas de Rezende
Esta leitura nos leva aos caminhos complexos da Matrix mostrando a relação desta metáfora com a nossa vida de cada dia, com a administração de empresas e especialmente com a psicologia transpessoal.
Miguel de Simoni, presença inspiração
Marcelo Firpo Porto e Roberto Bartholo (org.)
Artigos sobre a busca de sentidos para o trabalho humano e de como a engenharia de produção poderia contribuir para melhorar a qualidade de vida e restituir a integridade das pessoas.
Qualitividade no Serviço Hospitalar
Uma metodologia para avaliação
A autora elaborou um estudo prático que acaba por corrigir distorções na forma como os Sistemas da Qualidade vêm sendo implantados no Brasil