capa do livro

Conflitos, Gestão e Poder

um estudo de caso em uma agência bancária

Fabiana Meira

1. INTRODUÇÃO

2. CONCEITOS E CONCEPÇÕES SOBRE PODER

2.1. OS CLÁSSICOS DO PODER
2.1.1. Poder segundo Maquiavel
2.1.2. Poder segundo Max Weber

2.2. O PODER E AS ORGANIZAÇÕES
2.2.1. Poder segundo Foucault
2.2.2. Poder segundo Morgan
2.2.3. Poder segundo Hardy
2.2.4. Poder segundo Mintzberg

2.3. PODER SEGUNDO PAGÉS
2.3.1. Entrevista de avaliação-conselho
2.3.2. A organização e o inconsciente

3. METODOLOGIA

3.1. OBJETIVOS METODOLÓGICOS
3.2. PROCEDIMENTOS DE COLETA DE DADOS
3.3. ANÁLISE DE DADOS
3.4. O LOCUS DA PESQUISA
3.5. PROTOCOLO DA PESQUISA

4. AS PRÁTICAS DE PODER NA GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS:
UM ESTUDO DE CASO EM UMA AGÊNCIA BANCÁRIA EM VITÓRIA (ES)

4.1. GESTÃO DE DESEMPENHO PROFISSIONAL
4.2 PESQUISA DE CLIMA
4.3. O LIVRO DE INSTRUÇÕES CODIFICADAS
4.4. FAZER CARREIRA

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS

6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ANEXO: ROTEIRO DA ENTREVISTA SEMI-ESTRUTURADA

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