capa do livro

Gerência do Conhecimento

Tadeu Cruz

Introdução à 1ª Edição

Introdução à 2ª Edição

1. FUNDAMENTOS DA GERÊNCIA DE CONHECIMENTO (KM)
Fundamentos da gerência de conhecimento
O que é conhecimento para a filosofia?
Falta o “porquê” nas organizações atuais
Gerência de conhecimento
Conhecimento tácito e explícito
Uso do conhecimento
Processos de negócio, muito se fala, pouco se faz!
Conteúdo e conhecimento é a mesma coisa?
Componentes da gerência de conhecimento
Conclusão
Anexo 1

2. FUNDAMENTOS DO CONTENT MANAGEMENT
O início
O modelo conceitual workflow
Enterprise Content Management um modelo possível
Tecnologias envolvidas com Enterprise Content Management
Visões e distorções: GED é ECM e ECM é GED
Parâmetros para analisar: um software de ECM
Tipos de ferramentas
A evolução
Conclusão

3. ESTRATÉGIA PARA IMPLANTAÇÃO DA GC&C
Plano estratégico
Responda às seguintes questões
Criação do plano estratégico
O começo do projeto
A aderência ao negócio
Definição do tipo de portal
Precavendo-se contra problemas
Conclusão

4. METODOLOGIA PARA A IMPLANTAÇÃO DA GC&C
Metodologia
Tempo
Conclusão

5. GLOSSÁRIO

6. BIBLIOGRAFIA

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Revista Inteligência Empresarial - n.31

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Difusão de Inovações, Estratégia e a Inovação

O Modelo D.E.I. para os Executivos

Francisco Rodrigues Gomes